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货物和行李有什么不同? |
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虽然两者都用飞机运输, 但行李与其主人一起飞行, 而货物不与托运人或收货人一起飞行.
通常, 旅客可免费携带20公斤以内的行李, 而货物(通常叫做进口货物或出口货物)却要付费.
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我想发送一件展品到巴黎, 空运和海运哪种方式更经济? |
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首先空运比海运更快捷, 并且因为大部分使用硬纸箱使空运包装成本低于海运.
典型的空中运输至巴黎需两天时间, 而海运则需三周.
虽然空运运费较之海运比较昂贵, 但是考虑到总成本, 即综合包装费, 保险费和所有其他费用后, 空运较为经济. |
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我想出口货物到德国, 价格如何确定? |
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空运价格取决于货物的单位重量.
少量货物收取最低收费, 随重量的增加, 适用的单位重量收费逐渐下降. 运价亦随航线变化而改变.
如果体积大于实际重量, 则按较高数额收费. 体积收费重量计算方法如下:
体积重量(KG) : 长(cm)x宽(cm)x高(cm)/6,000
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我接到了银河货运航空关于香港发送给我的文件已经到达天津的电话通知. 银河是否将此文件送交到我的办公室? |
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这些文件只有被银河货运航空公司的货运代理公司或门到门递送公司当作货物运输时才能被送交到您的办公室.
银河航空只提供机场至机场的运输服务而不像门到门递送公司那样送交货物至您的手中.
请到机场TCS办公室索要您的文件(包括空运运单及通关文件). |
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我收到国外货主的货运信息,如何查询并办理提货手续? |
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首先可以通过银河航空公司网站或电话查询航班到达时间,携带主单上收货人公司介绍信或委托书以及本人身份证明到天津机场TCS办公室办理空运提单换单手续,然后携带空运提单和相应的货物箱单,合同发票办理进口清关手续,后方可提货. |
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如果我要向银河航空预定法兰到北京货物,飞机到达天津后卡车转运,我需要在天津办理清关手续吗? |
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通常有两种情况可以操作:
1. 货物到天津后,货主或其委托代理在天津办理清关手续,然后由货主自行安排的卡车或航空公司的协议卡车公司将货物运至北京目的地.
2. 货物到达天津后由航空公司办理转关手续,货物在海关监管下由航空公司的协议卡车公司运至北京海关监管库,货主或其委托代理在北京办理进口清关手续后提货.
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如何追踪我的货物? |
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我们提供追踪货物的两种方式:
可以使用网络的用户,可以通过我们网页上的网上查询栏查询
只需要输入运单最后8位数字,我们的系统就可以提供你的货物的最新信息.
对于紧急货物,或是一些追踪问题无法通过此栏查找并解决,我们有专门的员工通过邮件或网上对话的方式为您提供实时网上信息解决方案.
也可以通过电话查询您的货物。我们有专门的员工全天24小时回答您的问题.
你只要点击我们网页上的联系我们一栏就可找到我们的联系方式和邮箱地址.
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